VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

(prodej digitálního obsahu)

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy o poskytování digitálního obsahu (PDF e-booků) uzavřené prostřednictvím webového rozhraní restartzivota.com (dále jen „webová stránka“) mezi:

Poskytovatelem (Prodávajícím): Jana Ledvinková, se sídlem Sídliště Míru 788, 441 01 Podbořany, IČO: 64019802, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, e-mail: [email protected], (dále jen „poskytovatel“).

Uživatelem (Kupujícím): Fyzickou nebo právnickou osobou, která prostřednictvím webové stránky uzavírá s poskytovatelem smlouvu (dále jen „uživatel“).

Je-li uživatelem člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo samostatný výkon svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná, jedná se o spotřebitele.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Předmět smlouvy (Digitální obsah)

Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele dodat uživateli vybraný digitální obsah – PDF e-book (dále jen „digitální obsah“) a závazek uživatele zaplatit za tento digitální obsah sjednanou cenu.

Digitální obsah je dodáván výhradně v elektronické podobě. Není dodáván na hmotném nosiči.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Uživatel provádí objednávku digitálního obsahu prostřednictvím formuláře na webové stránce. Objednávka obsahuje zejména informace o vybraném digitálním obsahu, ceně a platební metodě.

Před odesláním objednávky je uživateli umožněno zkontrolovat a měnit zadávané údaje. Uživatel odešle objednávku kliknutím na tlačítko „CHCI ZASTAVIT VÁLKU O MOBIL (KOUPIT S POVINNOSTÍ PLATBY". Odesláním objednávky uživatel stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem vzniká doručením a přijetím objednávky (akceptací), které poskytovatel zašle uživateli elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

4. Cena a platba

Ceny digitálního obsahu jsou uvedeny na webové stránce a jsou konečné.

Uživatel může cenu uhradit způsoby nabízenými v rozhraní webové stránky (např. online platební kartou, rychlým bankovním převodem prostřednictvím platební brány).

Závazek uživatele zaplatit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele nebo potvrzením o úspěšné platbě z platební brány.

5. Zpřístupnění (dodání) digitálního obsahu

Poskytovatel se zavazuje dodat digitální obsah uživateli bezodkladně po úspěšném ověření a připsání platby.

Dodáním se rozumí zaslání odkazu ke stažení PDF souboru na e-mailovou adresu uživatele zadanou v objednávce, případně přímé zaslání souboru jako přílohy e-mailu.

Uživatel je povinen zajistit, aby měl odpovídající technické vybavení a softwarové programy umožňující otevření a čtení formátu PDF. Uživatel je odpovědný za bezpečné uložení staženého souboru.

6. Autorská práva a licenční ujednání

Veškerý digitální obsah nabízený na webové stránce je chráněn autorským právem poskytovatele (případně dalších autorů).

Uživatel zakoupením digitálního obsahu získává nevýhradní licenční oprávnění k jeho užití výhradně pro svou osobní (nekomerční) potřebu.

Uživatel není oprávněn digitální obsah dále šířit, prodávat, pronajímat, upravovat, kopírovat, poskytovat třetím osobám nebo jej jakýmkoli způsobem veřejně sdílet (včetně nahrávání na úložiště dat). Porušení tohoto ustanovení zakládá právo poskytovatele na náhradu škody a může být porušením autorského zákona.

7. Odstoupení od smlouvy, reklamace a Nadstandardní záruka spokojenosti

Zákonné odstoupení od smlouvy: Uživatel bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže legálně odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Nadstandardní záruka spokojenosti (Garance vrácení peněz): Poskytovatel poskytuje uživateli, který je spotřebitelem, nadstandardní možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a požádat o vrácení peněz ve lhůtě 14 dnů od zakoupení digitálního obsahu, pokud s produktem nebude spokojen.

Podmínky záruky spokojenosti: Uživatel může tuto záruku uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected] s jasným prohlášením, že uplatňuje záruku spokojenosti, a uvedením čísla objednávky. Poskytovatel vrátí uživateli celou uhrazenou částku do 14 dnů od doručení této žádosti stejným způsobem, jakým byla platba přijata. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz v případě zjevného zneužití této záruky (např. opakované nákupy a žádosti o vrácení od téže osoby).

Práva z vadného plnění (Reklamace): Poskytovatel odpovídá za to, že digitální obsah je při dodání bez vad a je v souladu se smlouvou (odpovídá popisu na webu, má obvyklé vlastnosti a funguje). V případě, že odkaz ke stažení nefunguje, soubor je poškozený nebo vykazuje jiné technické vady, má uživatel právo digitální obsah reklamovat. Reklamaci uplatní uživatel elektronicky na e-mailové adrese: [email protected].

Poskytovatel rozhodne o reklamaci bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s uživatelem nedohodne na delší lhůtě. V případě oprávněné reklamace poskytovatel zašle uživateli nový, funkční soubor/odkaz, případně vrátí peníze.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů uživatele je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy.

Podrobné informace o tom, jak poskytovatel zpracovává osobní údaje uživatelů (včetně rozsahu, účelu, právních základů a doby zpracování), jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je trvale dostupný na webové stránce.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.cz.

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit nebo doplňovat znění těchto obchodních podmínek. Změnou obchodních podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.6.2026.