ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je:

Jméno a příjmení (OSVČ): Jana Ledvinková

Se sídlem: Sídliště Míru 788, 441 01 Podbořany

IČO: 64019802

E-mail: [email protected]

Webová stránka: restartzivota.com

(dále jen „správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při nákupu produktů, kontaktu nebo vyplnění formuláře na webové stránce můžeme zpracovávat tyto údaje:

- Jméno a příjmení

- E-mailová adresa

- Fakturační údaje (ulice, číslo popisné, město, PSČ, případně IČO)

- Informace o objednaném digitálním obsahu a historii nákupů

- Údaje potřebné k provedení platby (tyto údaje zadáváte přímo platební bráně, správce k nim nemá plný přístup)

- IP adresa, síťové identifikátory a soubory cookies (viz níže)

3. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění následujících účelů:

a) Vyřízení a realizace objednávky

Rozsah: Zpracování platby, doručení odkazu ke stažení PDF e-booku, komunikace týkající se objednávky a řešení případných reklamací či záruky spokojenosti.

Právní základ: Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

b) Vedení účetnictví a plnění daňových povinností

Rozsah: Uchovávání faktur, daňových dokladů a související dokumentace pro finanční úřad.

Právní základ: Splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zejména zákon o účetnictví a zákon o DPH).

c) Marketingová komunikace (Zasílání newsletterů)

Rozsah: Zasílání informací o nových produktech, slevových akcích a vzdělávacím obsahu souvisejícím s tématem e-booků.

Právní základ: Souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (pokud se uživatel aktivně přihlásí k odběru) NEBO oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (pokud jde o stávajícího zákazníka, který nákupem projevil zájem o dané téma a zasílání neodmítl).

d) Ochrana práv a právních nároků správce

Rozsah: Prevence zneužití digitálních produktů, ochrana autorských práv a případné řešení právních sporů.

Právní základ: Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění daného účelu:

Údaje pro plnění smlouvy a ochranu práv: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt (zpravidla 3 až 5 let od splnění smlouvy).

Účetní a daňové doklady: Podle českých právních předpisů po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.

Údaje pro marketingové účely: Do doby odvolání vašeho souhlasu, případně do doby, než vznesete námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (nejdéle však 5 let od posledního nákupu či interakce).

5. Kdo má k osobním údajům přístup (Příjemci údajů)

Správce vaše osobní údaje neprodává ani nepronajímá. Přístup k nim mají pouze prověření partneři (zpracovatelé), jejichž služby jsou nezbytné pro chod e-shopu:

Poskytovatel webhostingu a technické správy webu

Poskytovatel online platební brány zajišťující bezpečné online platby

Poskytovatel e-mailového systému pro doručování zpráv a newsletterů

Externí účetní / ekonomická firma zpracovávající účetnictví správce

Všichni tito partneři jsou smluvně vázáni k ochraně osobních údajů v souladu s GDPR a nesmí údaje použít pro vlastní účely.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropské unie (EU) a Evropského hospodářského prostoru (EHP). V případě využití globálních softwarových nástrojů (např. pro e-mail marketing nebo analytiku) může docházet k předávání údajů do USA. Tyto služby využívají schválené právní mechanismy zajištění bezpečnosti dat, zejména Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí nebo certifikaci v rámci Data Privacy Framework.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

Jas fyzická osoba, jejíž údaje jsou zpracovávány (subjekt údajů), máte podle GDPR tato práva:

Právo na přístup k vašim osobním údajům a získání jejich kopie.

Právo na opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.

Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba pro stanovené účely nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchování (např. zákonná povinnost uchovat faktury).

Právo na omezení zpracování v zákonem stanovených případech.

Právo na přenositelnost údajů k jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (včetně přímého marketingu).

Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (např. kliknutím na odhlašovací odkaz v patičce každého newsletteru).

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu správce: [email protected].

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz).

8. Soubory cookies

Webová stránka restartzivota.com používá soubory cookies za účelem zajištění správného fungování e-shopu (např. funkčnost nákupního košíku – tzv. nezbytné technické cookies). Tyto cookies jsou zpracovávány bez nutnosti vašeho předchozího souhlasu.

Pro analytické účely (měření návštěvnosti) a marketingové účely (cílení reklamy) využívá webová stránka cookies pouze v případě, že k tomu udělíte předchozí dobrovolný souhlas prostřednictvím cookie lišty na webu. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit nastavení ve svém internetovém prohlížeči.

9. Bezpečnost dat

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. K datům mají přístup pouze autorizované osoby správce. Webová stránka komunikuje prostřednictvím šifrovaného protokolu HTTPS.

10. Závěrečná ustanovení

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady v případě legislativních nebo technických změn aktualizovat. Aktuální verze je vždy trvale dostupná na webové stránce.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 01. 06. 2026.